بازگشت کالا

مطابق قانون تجارت الکترونیکی، می‌توانید ظرف ۷ روز از تحویل کالا درخواست بازگشت بدهید، به شرط رعایت شرایط زیر.

• کالا استفاده نشده و سالم باشد.
• بسته‌بندی اصلی، لوازم جانبی، برچسب و کارت گارانتی همراه آن باشد.
• فاکتور خرید ارائه شود.

اگر کالای معیوب یا متفاوت با سفارش دریافت کردید، بلافاصله با ما تماس بگیرید و تصویر کالا و بسته را ارسال کنید. پس از بررسی، کالا تعویض یا هزینه آن بازگردانده می‌شود.

• با شماره موبایل یا واتساپ فروشگاه تماس بگیرید و شماره سفارش را اعلام کنید.
• پس از تأیید، کالا را طبق هماهنگی ارسال یا تحویل دهید.
• پس از بررسی کالا، مبلغ به همان روش پرداخت بازگردانده می‌شود.

اگر دلیل بازگشت ایراد از سمت فروشگاه باشد (کالای معیوب یا اشتباه)، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه است؛ در غیر این صورت بر عهده خریدار.